Politica di Sicurezza del Prodotto e Richiamo

Da Urban Furniture Inc, la sicurezza del prodotto è importante. Questa Politica spiega le informazioni sulla sicurezza per i prodotti di arredamento, il montaggio, l'uso, i richiami e le comunicazioni sulla sicurezza del prodotto.

1. Sicurezza Generale del Prodotto

I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni del prodotto, avvertenze, guide di montaggio, istruzioni per la cura e informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.

I mobili devono essere utilizzati solo per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o usare impropriamente i mobili.

2. Sicurezza nel Montaggio

Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.

Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni alla proprietà.

Per mobili grandi o pesanti, consigliamo il montaggio da parte di due adulti o di un professionista qualificato, quando appropriato.

3. Antiribaltamento e Ancoraggio a Parete

Alcuni mobili, inclusi comò, armadi, librerie, guardaroba, unità di stoccaggio e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non adeguatamente fissati.

Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o di ancoraggio a parete, devono essere installati secondo le istruzioni.

Mantenere i bambini lontani dai mobili non ancorati. Non permettere ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare oggetti più pesanti nei cassetti o scaffali inferiori. Non posizionare televisori o oggetti pesanti sui mobili a meno che il prodotto non sia progettato per tale scopo.

4. Sicurezza per Bambini e in Casa

I clienti devono tenere piccole parti, ferramenta, materiali di imballaggio, sacchetti di plastica e attrezzi lontano da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo il montaggio.

5. Cura del Prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici aggressivi per la pulizia o metodi di pulizia impropri, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami di Prodotti e Avvisi di Sicurezza

Se veniamo a conoscenza di un richiamo di prodotto, avviso di sicurezza o azione correttiva che riguarda un prodotto venduto da noi, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.

Potremmo anche fornire istruzioni riguardanti riparazioni, sostituzioni, rimborsi, smaltimento o altre azioni correttive.

7. Segnalazione di Problemi di Sicurezza

Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompi l'uso del prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@urbanfurnitureinc.com o al +1 857-453-4658.

Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video, e le etichette del prodotto, numeri di lotto o informazioni identificative se disponibili.

8. Informazioni sulla Sicurezza del Prodotto nell'UE

Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, il produttore, l'importatore, l'operatore economico responsabile, le avvertenze e la tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, nella pagina del prodotto o su richiesta, ove richiesto dalla legge applicabile.

Se hai domande sulle informazioni di sicurezza del prodotto nell'UE per un prodotto, contattaci all'indirizzo info@urbanfurnitureinc.com.