Produktsicherheits- und Rückrufrichtlinie

Bei Urban Furniture Inc ist Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erklärt Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, Montage, Nutzung, Rückrufen und Produktsicherheitskommunikation.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle Produktanleitungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen, die mit dem Produkt geliefert werden, lesen und befolgen.

Möbel sollten nur für den vorgesehenen Haushaltszweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtslimits. Verändern, schneiden, bohren, überladen oder missbrauchen Sie Möbel nicht.

2. Sicherheit bei der Montage

Einige Produkte erfordern möglicherweise eine Montage. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitungen sorgfältig zu befolgen.

Unsachgemäße Montage kann Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden verursachen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir die Montage durch zwei Erwachsene oder, falls angemessen, durch einen qualifizierten Fachmann.

3. Kippschutz und Wandbefestigung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können eine Kippgefahr darstellen, wenn sie nicht richtig gesichert sind.

Wenn Kippschutz- oder Wandbefestigungsmaterial enthalten ist, sollte dieses gemäß den Anweisungen installiert werden.

Halten Sie Kinder von nicht gesicherten Möbeln fern. Lassen Sie Kinder nicht auf Möbel klettern, hängen oder spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder Regalen. Stellen Sie keine Fernseher oder schwere Gegenstände auf Möbel, es sei denn, das Produkt ist dafür ausgelegt.

4. Sicherheit für Kinder und im Haushalt

Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Befolgen Sie alle Pflegehinweise, die mit dem Produkt geliefert werden. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungsmittel oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn wir von einem Produktrückruf, Sicherheitshinweis oder einer Korrekturmaßnahme für ein von uns verkauftes Produkt erfahren, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten informieren.

Wir können auch Anweisungen zu Reparatur, Ersatz, Rückerstattung, Entsorgung oder anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Nutzung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@urbanfurnitureinc.com oder +1 857-453-4658.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie Produktetiketten, Chargennummern oder Identifikationsinformationen an, falls verfügbar.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlichen Wirtschaftsakteurs-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bei Fragen zu EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt kontaktieren Sie uns bitte unter info@urbanfurnitureinc.com.